Om Casumo Casino
Casumo är ett nytänkande och modernt nätcasino som verkligen lagt ner stort fokus på att skapa den bästa spelupplevelsen för sina kunder. Casinot grundades år 2012 och har sin bas på Malta, precis som de flesta andra nätcasinon. Att företaget är registrerat på Malta bidrar till att du som spelare kan ta ut skattefria vinster vilket är nödvändigt för att kunna få ut så mycket som möjligt av dina vinster.
Casumo är väldigt aktiva med sin marknadsföring och jag tror ingen har undgått deras roliga TV-reklamer med de glada små vita gubbarna som hoppar omkring. De har implementerat dessa små karaktärer i hela sin grafiska profil vilket bidrar till att det blir en väldigt lekfull stämning inne på sajten.
Väl inne på casinot finner du ett extremt stort utbud av spel inom alla kategorier.
Casumo är även kända för att vara generösa med bonusar och de har även varit duktiga på att implementera gamification i deras system, där du som spelare kan gå upp i level på din profil och få extra bonusar och medaljer när du når vissa nivåer. Dom kallar sig själva galna på grund av att dom ger bort så mycket bonusar och free spins till alla spelare, både nya och gamla.
Kundservice
På sajten finns en väldigt lättillgänglig live-chatt där man enkelt når deras kundsupport. Chatten är bra bemannad så man får svar direkt dygnet runt, oftast inom bara några sekunder. Supportpersonalen är trevliga, hjälpsamma och tillmötesgående. Det känns ganska betryggande att ha personal från casinot så lättillgängliga, så man kan direkt fråga om hjälp om man har frågor om exempelvis utbetalningar eller hur man hittar till ett visst spel. Det går att chatta med supporten på flera olika språk som svenska och engelska. Har du ett annat modersmål kan du fråga om att få chatta med någon annan som kan ditt språk och i många fall går det att lösa.
Även om det oftast är smidigast att använda chatten eftersom den går att nå överallt på sajten och är bemannad dygnet runt så kanske man ibland bara vill kontakta dom på mail, vilket självklart också går bra. Det verkar dock vara svårare att få tag på dem via telefon då det inte står något telefonnummer tydligt på sajten.
Utbudet av spel
Casumos utbud på hundratals digitala spelautomater är enormt. Det verkar som de har tagit in varenda casinospel inom alla kategorier som nånsin har skapats. Om du tycker det är svårt att hitta de bästa spelen kan du använda dig av deras topplistor, listan på nya spel eller deras egna favoriter som syns tydligt på sajten. Så även om det finns extremt många spel så kan du enkelt plocka ut guldkornen. De har även delat in alla spel i kategorier, så vill du till exempel bara spela jackpot-spel där du hittar de största vinsterna så hittar du olika spel under kategorin ”Jackpot”.
Det finns även en användbar sökfunktion där du kan söka upp ett spel, antingen genom att söka på spelets namn eller på speltillverkarens namn. Vet du inte riktigt vad du letar efter kan du bläddra igenom deras kompletta lista på samtliga av deras spel som är sorterad på bokstavsordning.
Reel races – tävla mot andra och vinn priser
Det märks på många sätt att Casumo är ett av de mest innovativa spelbolagen just nu. Vill du få lite extra spänning i ditt spelande kan du testa Casumos Reel Races. Reel Races är turneringar man kan delta i varje 30:e minut där man kan tävla mot andra i sitt favoritspel. Turneringen är live och går ut på att vinna så mycket som möjligt på kort tid för att samla poäng. Man samlar även på sig extra poäng om man vinner 3st spins på raken eller om man vinner ett större belopp på en spin. Den som har flest poäng när spelet är slut vinner turneringen.
Upplevelsen på Casumo
Att spela på ett nätcasino ska vara en positiv och rolig upplevelse, därför är det viktigt att upplevelsen på sajten är tillfredsställande. Casumo har verkligen gjort ett bra jobb med detta. Dels har dom en snyggt designad miljö, men även en lekfull story med deras sällsynta figurer från ett parallellt universum som kommit till jorden för att förinta tråkighet. Väl inne på casinot får man snabbt den där känslan man vill åt. Det är mysigt och lite spännande samtidigt som det är väldigt enkelt att hitta alla olika spel med hjälp av att dom har delat in spelen i olika kategorier och topplistor. Att dom även har implementerat gamification på själva användarprofilen så att du tjänar poäng och medaljer och blir belönad med bonusar och free spins hjälper verkligen till med att öka spelupplevelsen inne på casinot. Det finns även en inspirerande stream där de visar intressanta händelser inne på casino som exempelvis när någon har gjort en lönsam vinst eller fått en stor bonus och liknande. Med det sagt vill vi även beröra ämnet spelberoende. Med ett så här pass välproducerat casino är det lätt för vissa människor att fastna i ett skadligt spelbeteende. Läs vidare i nästa stycke för att se hur Casumo arbetar för att motverka spelberoenden.
Hur Casumo motverkar spelberoende
När vi skriver omdömen för just casinon tittar vi extra mycket på vad casinot i fråga gör för att motverka att deras kunder blir spelberoende. Det är lätt att halta dit när det är så enkelt att komma igång och det kan gå snabbt att omsätta mycket pengar. Därför kontaktade vi Casumo för att ta reda på vad dom gör för att motverka beroenden hos sina kunder. I värsta fall, om man själv känner att man har spelat för mycket kan man kontakta deras kundsupport på live-chatten som är öppen dygnet runt och be dom stänga ner kontot så att man inte längre kan spela. Men de har även stöd för att begränsa sitt spelande genom att sätta en spärr för hur mycket pengar du kan sätta in per vecka. Det är ett effektivt sätt för personer som känner sig osäkra kring sitt spelande att på förhand kunna bestämma hur mycket dom ska spela för. Det skapar en trygghet hos spelaren och bidrar till att spelandet kan fortsätta vara en positiv och rolig upplevelse och inte slutar med att det blir ångestladdat. Casumo har även en undersida på sajten som handlar om spelberoende där de berättar om vilka varningssignaler man ska vara uppmärksam på samt vart man ska vända sig om man upplever problem.
Tips! Jämför alltid olika typer av casinon innan du väljer! Det finns alltid bra erbjudanden att hitta på den svenska marknaden. Du kan exempelvis besöka Expressen Spelguiden och ta del av recensioner och hitta bra erbjudanden vad gäller bonusar och freespins.
Enkel registrering
Det är ofta jobbigt att registrera konton på nya sajter men Casumo har gjort processen så smärtfri som det går och du kan registrera dig snabbt i 6 enkla steg.
Steg 1
Gå till https://www.casumo.com/sv/
Steg 2
Skriv in din e-post adress i den tydliga registreringsrutan och tryck på ”Skapa konto”.
Steg 3
Välj ett säkert lösenord till ditt konto och ett unikt användarnamn.
Steg 4
Skriv in ditt namn och uppgifter.
Steg 5
Godkänn Casumos användarvillkor.
Steg 6
Klart! Nu kan du göra din första insättning och börja spela.
Testa spelautomaterna med låtsaspengar
En sak Casumo lyckats bra med är att se till så man kan testköra de flesta spelautomaterna med låtsaspengar innan man satsar sina riktiga pengar. Det går till och med att spela för låtsaspengar innan du ens har gjort en riktig insättning. Med den transparensen kammar Casumo hem några extra pluspoäng!
Fungerar det bra i mobilen?
Ja. Casumo har mobilanpassat hela sajten och alla spel går att spela utan problem. Man laddar alltså inte ner någon app från Google Play eller Apple App Store utan man går bara in på sajten som vanligt, fast via mobilens webbläsare. Deras mobilcasino påminner väldigt mycket om det du ser när du använder casinot från en vanlig dator, bara det att layouten är anpassad för mobila enheter. Tack vare att Casumo har utvecklat sitt mobilcasino så pass bra vann dom utmärkelsen ”Årets bästa mobilcasino” år 2015 av EGR Mobile Intelligence vilket är ett mycket bra pris. Däremot känns vissa spel i mobilen lite smått laggiga och vissa spel tar några sekunder längre att ladda än vad man skulle önska. Förmodligen hade det fungerat ännu bättre med en riktig app till Android och iPhone. Trots detta är Casumo helt klart har ett av de bästa casinon för mobilen.
Säkerhet, betalningar och uttag
Betalningarna på Casumo är säkra. Det går att sätta in pengar en en rad olika betalningsmedel. Det går att sätta in pengar med vanlig kortbetalning, direkt bankinsättning eller mobilbetalning via zimpler. Om du vill vara extra säker och samtidigt använda ett smidigare sätt så har dom även stöd för betalningar via Skrill, Neteller och paysafe card. Däremot lyser PayPal med sin frånvaro bland betalningsmetoderna på. PayPal är ett så pass etablerat betalningsmedel nu för tiden, så det är smått förvånande att det inte finns med som betalningsalternativ.
För att göra ett uttag behöver du först omsätta pengarna minst en gång. För att sedan ta ut pengarna till ditt bankkonto behöver Casumo godkänna ditt uttag. Ett godkännande tar max 23 timmar, oftast mycket kortare. När uttaget väl är godkänt tar det allt från 5 sekunder till några få dagar innan pengarna finns på ditt konto beroende på vilken metod du har valt att använda.
Generell bolagsinformation
Casumo är ett online casino som bedriver sin verksamhet på Malta, precis som många andra nätcasinon. Casumo har blivit väldigt populärt på kort tid med hjälp av sin effektiva marknadsföring på internet, TV och radio. Bolaget Casumo Services Limited är registrerat på Malta och grundades år 2012.
Sammanfattning och betyg
Överlag känns Casumo som ett seriöst casino som har investerat mycket i att skapa ett skön upplevelse och ett väl fungerande casino med smidiga och säkra insättningar och uttag. Utbudet är enormt stort och de är väldigt generösa med att dela ut välkomstbonusar och löpande bonusar till aktiva spelare. Att de skriver om hur man kan motverka spelberoende och att de även har stöd för att begränsa sitt konto visar att det är ett seriöst casino som inte bara skapar den bästa spelupplevelsen, men även tar ansvar för sina spelare. Därför får Casumo ett högt betyg från oss!